在鄂尔多斯达拉特旗，有这样一支队伍，他们身着红马甲，胸佩党员党徽，以能源保供为使命，以民生服务为初心，在田间地头、园区企业、社区街巷留下坚实足迹，成为当地群众心中最可靠的“电力红”。这就是电靓暖城（达拉电公司）员服务队，91名队员凝心聚力、实干笃行，紧紧围绕能源保供与民生服务主线，在支援帮扶、服务群众、保障区域发展中彰显党员先锋本色，以有效举措推动党建与业务深度融，让党旗在电力服务一线高高飘扬。
创新是发展的动力，更是党业融合的桥梁。电靓暖城（达拉电公司）员服务队立足电力服务实际，打破传统工作壁垒，创新构建“3+N”特色工作模式，以“用户服务组、后勤保障组、安全督查组”三支核心队伍为支撑，联动分公司生产、营销、运维、党建等多部门形成协同合力，打造出职责清晰、运转高效的服务体系。为让服务更精准、更贴心，员服务队配套建立“订单式”闭环服务流程，从群众用电需求精准提报，到任务快速决策，再到现场高效实施落地，每一个环节都明确责任到人、时限到天，形成“需求-响应-落实-反馈”的完整服务链条，确保群众的每一个用电诉求都能得到及时回应、有效解决，让党业融合在机制创新中落地生根、开花结果。
急难险重冲在前，攻坚一线显担当。电靓暖城（达拉电公司）员服务队，始终把群众的“急难愁盼”放在心上，把基层的攻坚任务扛在肩上，主动嵌入生产经营一线，用实际行动破解发展难题。针对基层人力紧张、工作压力大的问题，员服务队选派业务骨干开展轮岗支援，全力助力营销校表、清洁取暖工程确村确户及下户摸排等重点工作，用专业力量为基层减负赋能；聚焦企业管理提质增效，充实数据治理专班力量，深入各供电所开展全专业数据治理指导，从数据采集、核对到梳理、完善，层层把关、步步落实，为企业高质量发展夯实数据基础。在春耕生产的关键节点，员服务队提前谋划、主动作为，针对高标准农田电力配套项目建设，积极与农户沟通协调，协助做好作物收割、场地清理等前期工作，保障项目施工顺利推进并实现提前送电，让10万余亩农田用上“放心电”，为春耕生产注入强劲电力动能，用实干诠释党员的责任与担当。
初心如磐，服务暖心。电靓暖城（达拉电公司）员服务队在实践中不断探索总结，形成“人才互动、资源互通、技术互鉴”的“三互”工作法，进一步打通部门协作堵点，构建起上下贯通、左右联动、齐抓共管的工作格局，让党建优势充分转化为服务优势、发展优势。从城市社区到乡村牧区，从工业园区到田间地头，员服务队的身影无处不在，他们常态化开展走访服务，为全旗28.8万用电用户送去贴心的电力服务，累计处理各类用电故障、咨询求助等问题3000余件，用专业、高效的服务解决群众用电难题；聚焦区域经济发展，全力做好园区企业电力保障，全程跟踪服务78个园区项目接电工作，保障总容量893.6万千伏安的项目顺利通电，为企业发展保驾护航，客户满意度持续保持高位。同时，员服务队始终坚守安全底线，深入基层开展安全隐患排查治理，全年累计消除各类电力安全隐患496处，为4.9亿元配网工程的高效推进提供坚实安全保障，以硬核实力守护电网安全稳定运行。
一面党旗引领，一支队伍冲锋。电靓暖城（达拉电公司）员服务队始终以党建为引领，把党建工作与能源保供、民生服务、乡村振兴、区域发展深度融合，用脚步丈量责任，用实干诠释初心，在一次次服务中擦亮暖心电力品牌，在一次次攻坚中彰显党员先锋本色。未来，员服务队将继续坚守电力人的初心使命，以更坚定的信念、更务实的作风、更优质的服务，深耕电力服务一线，为达拉特旗乡村振兴与经济社会高质量发展注入源源不断的电力动能，让“电靓暖城”的红色名片更加鲜亮。